Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen el uso de fiatprofessionalgarden.eu (el “Sitio”). Este Sitio es propiedad y está operado por Engineering Eden Ltd. Este Sitio es un sitio web de comercio electrónico. Al utilizar este Sitio, usted indica que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta cumplirlos en todo momento.

Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado y disponible en nuestro Sitio es propiedad de Engineering Eden Ltd y los creadores del Sitio. Esto incluye, pero no se limita a, imágenes, textos, logotipos, documentos, archivos descargables y cualquier elemento que contribuya a la composición de nuestro Sitio.

Cuentas
Cuando crea una cuenta en nuestro Sitio, acepta lo siguiente:

• Usted es el único responsable de su cuenta y de la seguridad y privacidad de su cuenta, incluidas las contraseñas o la información sensible asociada con esa cuenta.
• Toda la información personal que proporcione a través de su cuenta está actualizada, es precisa y veraz, y actualizará su información personal si esta cambia.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si utiliza nuestro Sitio de forma ilegal o si infringe estos Términos y Condiciones.

Venta de Bienes
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de bienes disponibles en nuestro Sitio. Los siguientes bienes están disponibles en nuestro Sitio: maquinaria de jardín y otras herramientas eléctricas.

Estamos legalmente obligados a suministrar bienes que coincidan con la descripción del(los) bien(es) que usted ordene en nuestro Sitio.

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los bienes que se muestran en nuestro Sitio en el momento en que acceda a él. Esto incluye todos los productos listados como fuera de stock. Toda la información, descripciones o imágenes que proporcionamos sobre nuestros bienes son lo más precisas posible. Sin embargo, no estamos legalmente obligados por dicha información, descripciones o imágenes, ya que no podemos garantizar la exactitud de todos los bienes que proporcionamos. Usted acepta comprar bienes de nuestro Sitio bajo su propio riesgo.

Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o cancelar su pedido cuando sea necesario. Si cancelamos su pedido y ya hemos procesado su pago, le reembolsaremos el importe que pagó. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear su instrumento de pago para verificar la recepción de cualquier reembolso.

Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro Sitio:

• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Débito
• Débito directo

Cuando nos proporcione su información de pago, autoriza nuestro uso de y acceso al instrumento de pago que haya elegido utilizar. Al proporcionarnos su información de pago, nos autoriza a cargar el monto adeudado a este instrumento de pago.

Si creemos que su pago ha infringido alguna ley o estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir su transacción.

Envío y Entrega
Cuando compre bienes en nuestro Sitio, los bienes se entregarán mediante uno de los siguientes métodos:

• Los tiempos y métodos de entrega se indicarán en el punto de compra.

La entrega se realizará lo antes posible, dependiendo del método de entrega seleccionado. Los tiempos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos.

Será necesario que pague los cargos de entrega además del precio de los bienes que compre.

Si compra bienes para entrega a un destino fuera del Reino Unido, su compra puede estar sujeta a derechos de importación e impuestos aplicados por el país de destino. Usted es responsable de pagar dichos derechos o impuestos. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar una compra. No somos responsables del pago de dichos derechos o impuestos y no somos responsables si usted no los paga.

Debe proporcionarnos una dirección de entrega completa y precisa, incluido el nombre del destinatario. No somos responsables de la entrega de sus bienes a la dirección o persona equivocada debido a que nos haya proporcionado información incorrecta o incompleta.

Derecho de Cancelación y Reembolso

Si usted es un cliente que reside en el Reino Unido o en la Unión Europea, tiene derecho a cancelar su contrato de compra de bienes con nosotros dentro de los 14 días sin necesidad de notificación previa. El período de cancelación:

• Terminará 14 días después de que usted reciba, o la persona que usted designe reciba, los bienes cuando haya comprado bienes en un solo pedido que se entreguen todos juntos.
• Terminará 14 días después de que usted reciba, o la persona que usted designe reciba, el último bien cuando haya comprado bienes en un solo pedido que se entreguen por separado.
• Terminará 14 días después de que usted reciba, o la persona que usted designe reciba, el primer bien cuando haya comprado bienes que se entregarán regularmente durante un período definido de tiempo.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar dentro del período de cancelación. Para cancelar, contáctenos por correo electrónico a info@engineering-eden.com o por correo postal a 42 Welling High Street, Welling, DA16 1TQ. Puede utilizar una copia del Formulario de Cancelación, que se encuentra al final de estos Términos y Condiciones, pero no está obligado a hacerlo.

El derecho de cancelación no se aplica a:

• Bienes o servicios, distintos del suministro de agua, gas, electricidad o calefacción distrital, cuyo precio dependa de fluctuaciones en el mercado financiero que no podamos controlar y que puedan ocurrir durante el período de cancelación.
• Bienes personalizados o hechos a medida.
• Bienes que se deterioren o caduquen rápidamente.
• Bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la compra, cuya entrega solo pueda realizarse después de 30 días, y cuyo valor dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar.
• Periódicos, revistas o publicaciones periódicas, excepto suscripciones a dichas publicaciones.

Efectos de la Cancelación

Si cancela su contrato con nosotros y los bienes ya le han sido enviados, debe devolverlos lo antes posible después de informarnos de su decisión de cancelar. Usted será responsable del costo de devolver los bienes. No seremos responsables de ningún daño o pérdida de los bienes que ocurra antes de que nos los devuelva, incluyendo durante el tránsito de los bienes.

Si cancela su contrato con nosotros, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted bajo el contrato, incluidos los costos de entrega, excepto cualquier cargo adicional por un tipo de entrega distinto del más económico que ofrecemos. Tenga en cuenta que la ley nos permite reducir su reembolso para reflejar cualquier disminución en el valor de los bienes causada por un manejo que no sea necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Proporcionaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, dentro de:

• 14 días después de recibir de vuelta los bienes suministrados, o
• 14 días después de que proporcione prueba de que ha devuelto los bienes.

Si no se suministraron bienes, proporcionaremos el reembolso a más tardar 14 días después de que nos informe de su decisión de cancelar. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario. No incurrirá en ningún cargo como resultado del reembolso.

Este derecho de cancelación y reembolso no se ve afectado por ninguna política de devoluciones o reembolsos que podamos tener.

Reembolsos

Reembolsos para Bienes

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus bienes.

Aceptamos solicitudes de reembolso para bienes vendidos en nuestro Sitio por cualquiera de las siguientes razones:

• El bien está roto.
• El bien no coincide con la descripción.
• El bien tiene el tamaño incorrecto.
• El comprador cambió de opinión.
• El bien no cumple con las expectativas del comprador.

Los reembolsos no se aplican a los siguientes bienes: Artículos usados que necesiten ser evaluados.

Devoluciones

Las devoluciones pueden realizarse en persona en las siguientes ubicaciones: a nuestra dirección postal o en una de nuestras tiendas asociadas.

Las devoluciones también pueden realizarse por correo. Para devolver un producto por correo, siga el siguiente procedimiento: póngase en contacto con nosotros para recibir un acuerdo de devolución e instrucciones.

Ley de Protección al Consumidor

Cuando la Ley de Venta de Bienes de 1979, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, u otra legislación de protección al consumidor en su jurisdicción sea aplicable y no pueda ser excluida, estos Términos y Condiciones no limitarán sus derechos y recursos legales bajo dicha legislación. Estos Términos y Condiciones se interpretarán sujetos a las disposiciones obligatorias de dicha legislación. Si existe un conflicto entre estos Términos y Condiciones y dicha legislación, prevalecerán las disposiciones obligatorias de la legislación.

Limitación de Responsabilidad

Engineering Eden Ltd y nuestros directores, oficiales, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados no serán responsables por ninguna acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad o gasto, incluidos los honorarios legales, derivados de su uso del Sitio.

Indemnización

Excepto donde la ley lo prohíba, al usar este Sitio usted indemniza y exonera a Engineering Eden Ltd y a nuestros directores, oficiales, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados de cualquier acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad o gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan de su uso de nuestro Sitio o de su violación de estos Términos y Condiciones.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Inglaterra.

Divisibilidad

Si en algún momento se determina que alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones es incompatible o inválida según las leyes aplicables, dichas disposiciones se considerarán nulas y serán eliminadas de estos Términos y Condiciones. Todas las demás disposiciones no se verán afectadas por la eliminación y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos.

Cambios

Estos Términos y Condiciones pueden ser enmendados ocasionalmente para garantizar el cumplimiento de la ley y reflejar cualquier cambio en la forma en que operamos nuestro Sitio y esperamos que los usuarios se comporten en nuestro Sitio. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico sobre los cambios en estos Términos y Condiciones o publicaremos un aviso en nuestro Sitio.

Detalles de Contacto

Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud. Nuestros detalles de contacto son los siguientes:

Teléfono: 01323 403143
Correo electrónico: info@engineering-eden.com
Dirección: 42 Welling High Street, Welling, DA16 1TQ

También puede contactarnos a través del formulario de comentarios disponible en nuestro Sitio.

Fecha de vigencia: 01/06/2024

Formulario de Cancelación

Si desea cancelar su contrato de venta con nosotros, puede utilizar este formulario y enviarlo por correo electrónico o postal a la dirección indicada a continuación.

A: Engineering Eden Ltd.
Dirección: 42 Welling High Street, Welling, DA16 1TQ
Correo electrónico: info@engineering-eden.com

Por la presente notifico que cancelo mi contrato de venta de los siguientes bienes o servicios:

Pedido el:
Recibido el:

Nombre del cliente:
Dirección del cliente:

Firma (solo requerida si devuelve una copia física de este formulario):
Fecha: